产品介绍
售后服务信息化管理系统
售后服务维修管理系统适用于维修公司处理日常维修工作，方便公司管理，让你工作更加得心应手。系统采用先进的B/S结构，支持分布式计算和管理，系统可以 根据您的需要随时进行部署和扩充。系统通过动态许可管理，当您的业务扩大，并且物理位置分散时，系统只需要更新许可证书就能够继续适用，并且保证数据的完 整性。
系统在功能上更加贴近家电维修日常工作。支持接机登记、维修单录入、厂家结算、员工结算、结算报表等。系统中所有操作都需要权限认证，每个用户都有不同的权限，不同权限对应到管理、查看不同的财务操作、接机登记、维修单录入、客户资料管理、系统管理。
USB来电弹屏录音盒
支持来电录音，去电录音，来电弹屏。可对工单进行回访录单，客户录音回放。
USB电话录音盒用来并连到电话线，对通话录音，并接收来电显示号码和双音频码。
1．电话的摘、挂机检测。
2．接收来电显示号码(CID)，兼容FSK和DTMF两种制式。
3．双音频(DTMF)码接收。记录呼入、呼出号码。
4．数字化电话录音，PCM，64KBPS，每秒8K字节。
5．通过声卡放音，录音文件与标准的WINDOWS WAV格式文件兼容。
指纹考勤仪
目前世界上最薄的光学系统，只有6mm, 表面采用了坚硬的光学材料并喷薄膜，该设计产品极为小巧，输出图象最高可达700dpi，是一款比对性能优越的指纹录入设备，在售后服务信息化管理系统中可应用于员工考勤，员工领料指纹签收，通过USB接口把数字化的指纹图像传送到计算机，对员工进行身份验证。对于企业管理考勤和签收管理是最为理想的设备。
移动工作台(Android)
移动工作台是安卓(Android)手机客户端，是售后服务信息化管理系统的外勤管理工具。产品具备快速、便捷、实时的查询服务，充分地利用了手机的的3G无线网络和移动定位优势，产品中具备工单接收、工单查询、工单回填、现场增单、实时定位、照片上传、手动定位、条码扫描、用车管理功能。
